杭州
应届毕业生
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职位描述
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1.根据部门年度销售指标，完成个人月度、季度和月度销售任务；
2.负责在线客服，做好产品介绍，解答客户提出的问题，达成交易；
3.进行店铺日常管理，及时准确跟进订单发货、物流状态，处理好客户咨询；
4.处理好店铺的售后问题，对客户反馈问题及时登记并处理，做好退换货的工作；
5.收集店铺订单运营数据，及时反馈给电商主管，以便提出运营调整策略；
6.定期或不定期对客户进行回访，维护好老客户；
7.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，做好客户档案、质量跟踪记录工作；
8.完成上级主管安排的其他工作。
2.负责在线客服，做好产品介绍，解答客户提出的问题，达成交易；
3.进行店铺日常管理，及时准确跟进订单发货、物流状态，处理好客户咨询；
4.处理好店铺的售后问题，对客户反馈问题及时登记并处理，做好退换货的工作；
5.收集店铺订单运营数据，及时反馈给电商主管，以便提出运营调整策略；
6.定期或不定期对客户进行回访，维护好老客户；
7.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，做好客户档案、质量跟踪记录工作；
8.完成上级主管安排的其他工作。
注：联系我时，请说是在大理人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州上城区金柯杭州运营中心瑞晶国际中心2002
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江金柯金属制品有限公司
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机械制造·机电·重工
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公司规模未知
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公司性质未知
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浙江杭州新塘路234号
